5月の「心と体をつなぐGの会」のまとめ

日時: 2009/06/04 03:21
名前: 岡田俊一 <info@kenko-jk.com>
参照: http://www.shinyu-seitai.com/

5月の宿題は

『挨拶をする時にある一言を付け加えるだけで、
リピート率が確実に上がります。何だと思いますか?
既にやっている方も居られると思いますが、
それを意識的にすると効果抜群です。

目に見える言葉がけをするのですが、
この魔法の言葉は相手の潜在意識へストレートへ響きます。
参加される方は一度自分で考えてみてくださいね。 』

でした。

解りになりましたか?

一つ目のヒントは
「『結局クライアントはベストな選択をしたい』
だからクライアントに求められセラピスト像を考えると、
次の3つの事が思い浮かぶのではないでしょうか。

1.信頼でき安心できるセラピスト
2.貴重な情報を提供してくれるセラピスト
3.お客様の気持ちが分かるセラピストとなると思います。

そこで先日の問題「挨拶にある一言を加えると、
リピート率が飛躍的に上がる魔法の言葉とは?」ですが、
上の3つのセラピスト像を参考にして
その為に必要な事は・・・と考えてください。」

2つ目のヒントは
「さて前回の宿題の件ですが数名の方から答えを送っていただきました。

Kさん『ご挨拶の後に、
「素敵な靴ですね」など言われて嬉しくなる様な言葉かな、と思いました。』

Sさん『「不安・質問など有れば連絡下さい」でしょうか?』等など。
どれも大切な事ですね。

たぶんこの魔法の言葉は
普段から声掛けされていると思います。
一回か二回は。

私は来られて帰られるまでに、
10回は言おうと努力します。

新患の場合は当然もっと多いです。

それを継続です。
最初は恥ずかしかったですが、
これもなれてしまうと実に簡単です。」

というものでした。

この宿題の答えは「名前」です。

「な~んだっ。」ていう感じですかね?
セミナーに参加された方には
もっと具体的な使い方をばっちり伝授しました。

メールだけでは分からない部分は是非セミナーにご参加ください。

次回は7月です。

解ってしまうと簡単な言葉ですが、
その威力は恐るべしですよ。

これを意識して10回以上言ってみてください。
リピート率がぐっと上がります。

後はやるかやらないかですが・・・。
お金も掛かりませんので
是非実践してみてくださいね。

今回参加頂いた方からのレポートです。

Yさんから
「名前を呼ぶことで親近感が生まれるということは
以前に聞いたことがあり、
試してみたことはありましたが、
そのことでの効果を振り返ったり、
継続することをしていませんでした。

まさに知っていることと意識して
実践することの違いだと思いました。
トリートメントする時やカウンセリングする時、
その時々に岡田先生に教えていただいたことや
アドバイスしていただいたことを思い返しています。

自分の身になるには、
まだ時間がかかりますが、
意識することを続けています。

明日からお名前を呼んでいこうと思います。
お客さまの反応が楽しみです。」

Tさんから「今日から改めて、キーワードの名前を意識し、
気持ちをもってお店で実践したところ、やはり効果抜群!
いろいろお客様とお話ができ、指名も頂くことができました。

名前を呼ぶ、たったこのことだけなのですが!すごいです。

ある意味普通のことなのですが、
その普通のことができているつもりで、
できていなかったのが情けなかったです。

ですが実践し気付かせていただいてよかったです。
岡田先生ありがとうございました。」

日々の気づきの積み重ねです。頑張りましょう。

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